下妻市消費生活センター

相談事例集

インターネットトラブル
 アダルトサイトの請求画面がパソコン画面に
 貼りついて取れない!

【事例1】

パソコンでアダルトサイトを検索し、「はい」を選んで次の画面に進んだ。すると「登録が完了した。3日以内に7万円を入金するように」という画面が表示された。画面の×印を押して画面を閉じてもしばらくすると表示が現れた。再起動しても請求画面が出てくる。

【事例2】

パソコンで芸能人の情報サイトを見ていた。いつの間にかアダルトサイトに入ってしまい、「有料アダルトサイトへのご入会ありがとうございます。ご入会と同時に利用料金68000円が発生しております」と表示された。請求画面を消そうとしたができなかったので、問合せ電話番号に携帯電話から電話した。支払わなければ退会できないと言われてしまった。
  • 安易に「はい」「YES」「OK」「入場する」「ENTER」などをクリックしないように注意しましょう。
  • 「占いサイト」や「ゲーム攻略サイト」、「芸能人の情報サイト」などからアダルトサイトに誘導される場合もあります。
  • セキュリティソフトやウイルス対策ソフトを導入し、常に最新の状態に保ちましょう。
  • 子どもがパソコンを利用する場合には、フィルタリングソフトを導入したり、インターネットの利用方法について家族でよく話し合い、ルールを決めましょう。
  • パソコンの「システムの復元」などで請求画面を削除することができます。 詳しくは「情報処理推進機構(IPA)情報セキュリティ 安心相談窓口」を参照してください。
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